Staň se součástí
budoucnosti
O nás
WS Marketing je specializovaná agentura zaměřená na marketingové strategie a obchodní rozvoj. Pomáháme firmám oslovit správné zákazníky ve správný čas a proměnit příležitosti ve skutečné výsledky.
Naše práce
Spojujeme know-how z oblasti marketingu, obchodu a komunikace. Naším cílem je přinášet klientům měřitelné výsledky – od budování značky až po přímý obchodní růst.
The Story
WS Marketing
jako partner pro firmy
WS Marketing je partner, na kterého se firmy obracejí, když chtějí posunout svůj marketing a obchod na vyšší úroveň. Přinášíme konkrétní strategie, zkušenosti z praxe a schopnost věci skutečně dotáhnout do konce. Spolupracujeme s firmami napříč odvětvími – rozumíme jejich trhům, zákazníkům i výzvám. Nejsme agentura, která pouze doporučuje. Jsme partner, který se zapojuje, přemýšlí v souvislostech a jde do toho naplno. Každý projekt bereme jako vlastní – s jasným cílem, měřitelnými výsledky a dlouhodobým přesahem.
Sféra zájmu
Finance/Investice
Finanční sektor a oblast investic kladou vysoké nároky na důvěryhodnost, přesnou komunikaci a schopnost oslovit správné klienty. Pomáháme finančním institucím, investičním společnostem a poradenským firmám budovat efektivní marketingové a obchodní strategie, které posilují důvěru klientů a přinášejí měřitelné obchodní výsledky.
Technologie
Technologické firmy rostou rychle a jejich zákazníci očekávají okamžitou a kvalitní podporu. Proto vyhledáváme talentované operátory a specialisty zákaznické péče, kteří se dokážou orientovat v technických produktech i složitějších službách. Pomáháme firmám vytvářet call centra, která nejsou jen podporou, ale skutečným prodloužením technologického know-how směrem k zákazníkům.
Energie
Energetika prochází zásadní transformací – digitalizace, decentralizace i nové požadavky zákazníků mění způsob, jakým firmy komunikují a poskytují služby. Pomáháme energetickým společnostem budovat silné týmy zákaznické podpory a call center, které zvládnou vysoké nároky na odbornost, empatii i rychlost řešení. Hledáme lidi, kteří dokážou být spolehlivým hlasem značky v době velkých změn.
Obchod
Obchod je srdcem každého podnikání. Pomáháme firmám nastavit obchodní procesy, vybudovat silné prodejní týmy a zavést marketingové nástroje, které systematicky generují nové zákazníky. Bez ohledu na to, zda prodáváte B2B nebo B2C, přinášíme řešení šitá na míru vašemu trhu, produktu a cílové skupině.
Zpracovatelský průmysl
Výrobní a zpracovatelské firmy dnes stále častěji posilují zákaznickou péči, servis i obchodní podporu prostřednictvím specializovaných call center. Pomáháme jim najít pracovníky, kteří rozumějí potřebám B2B i B2C zákazníků, dokážou řešit objednávky, servisní požadavky i technické dotazy. Výsledkem jsou týmy, které propojují výrobu se zákazníkem rychle a efektivně.
Naše řešení
Strategie
Jdeme přímo k cíli. Stavíme na jasném tahu na branku, důsledném výběru lidí a systematickém proškolení, které připraví nové kolegy na reálné situace v provozu call centra. Každý talent, který do týmu přivedeme, dostává silnou podporu od prvního dne – od kvalitního onboardingového procesu až po průběžný rozvoj a mentoring.
Výsledek
Výsledkem jsou sebevědomé týmy, které dokážou komunikovat profesionálně, rychle reagovat na potřeby zákazníků a přinášet firmám skutečnou hodnotu. Díky kombinaci kvalitního tréninku, podpory a jasného směru vznikají call centra, která fungují efektivně a dlouhodobě posilují vztah mezi firmou a jejími zákazníky.
Vše je o dialogu a zkušenostech
Od úspěchu Vás dělí jen pár kliků.
„Nejen že mi pomohli najít práci, ale opravdu mě na ni dobře připravili. Díky tomu jsem se první den cítila jistě a věděla, co mě čeká.“
Marii Benešová
Makléřka
Celý proces byl rychlý a velmi profesionální, všechno mi srozumitelně vysvětlili. Pomohli mi dostat se na pozici, kde se můžu dál rozvíjet a učit nové věci.“
Michael Czipa
Investiční specialista
„Díky WSMjsem našel práci v call centru, kde jsem prošel skvělým školením a rychle se zorientoval. Od prvního dne jsem cítil podporu týmu i jasné vedení.“
Petr Mareš
Makléř